شروط الخدمة

باستخدامك لموقع Qenvo أو أيٍّ من منتجاتها (Qenvo CRM، وأي منتجات تُضاف لاحقًا) فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الخدمات.

Qenvo منصّة برمجية سحابية، تبدأ بنظام إدارة العملاء والمبيعات (CRM) وتتوسّع لأنظمة إدارة أعمال أخرى. قد تختلف المميزات والأسعار بين منتج وآخر وبين السوق السعودي والمصري.

أنت مسؤول عن دقة بيانات حسابك والحفاظ على سرية بيانات الدخول، وعن كل النشاط الذي يتم من خلال حسابك. تُدار الاشتراكات لكل منتج وفق خطته وشروطه المعلنة.

توافق على عدم القيام بما يلي:

• استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو مخالف.
• محاولة الوصول غير المصرّح به للأنظمة أو بيانات الآخرين.
• إعادة بيع أو تأجير الخدمة دون إذن كتابي.
• رفع برمجيات ضارة أو الإضرار باستقرار الخدمة.

جميع حقوق منصّة Qenvo وعلاماتها التجارية وبرمجياتها محفوظة لـ Qenvo. تبقى بياناتك التي تُدخلها في الأنظمة مملوكة لك.

تُحدَّد رسوم كل منتج وفق خطته. تُجدَّد الاشتراكات وفق المدة المختارة ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد. تخضع الفواتير لمتطلبات الفوترة المعمول بها في بلد العميل.

تُقدَّم الخدمات «كما هي». في حدود ما يسمح به القانون، لا تتحمّل Qenvo مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو فقدان الأرباح أو البيانات الناتجة عن استخدام الخدمة.

يجوز لأيٍّ من الطرفين إنهاء الاشتراك وفق شروط الخطة. عند الإنهاء، نتيح لك تصدير بياناتك خلال مدة معقولة قبل حذفها.

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في بلد التعاقد (السعودية أو مصر). قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويُعتبر استمرارك في الاستخدام موافقةً على النسخة المُحدَّثة.